اولویت ما در تینی تویز همیشه خوشحالی و آرامش خاطر مشتریان عزیز بوده و چون برخلاف خرید حضوری امکان مشاهده کالا از نزدیک وجود نداره، گاهی ممکنه انتظار مشتری براورده نشه. به همین خاطر سیاست های بازگرداندن کالا و بازگشت وجه رو برای شما تنظیم کردیم.

تمام محصولات در تینی تویز گارانتی سلامت دارن و قبل از ارسال تست سلامت میشن تا ما مطمئن باشیم کالا بدون کوچکترین مشکلی به دست شما میرسه 🥰

شرایط بازگشت وجه:

  • در صورت موجود نبودن محصول سفارشی شما سیستم هوشمند تینی تویز به صورت خودکار وجه رو مسترد میکنه.
  • بازگشت وجه کالای مرجوعی: بعد از بررسی و تایید با شما تماس گرفته میشه و وجه فقط به شماره کارتی که باهاش خرید رو انجام دادین واریز میشه.

شرایط مرجوعی:

  • مدت زمان مرجوعی 48 ساعت بعد از دریافت کالا
  • مرجوعی تنها در زمانی قابل قبول هست که قبل  از باز کردن بسته بندی ازش ویدئو گرفته باشید
  • بعد از تایید، کالای مرجوعی با همون بسته بندی ارسال بشه
  • بدون هیچ دخل و تصرفی در بسته بندی یا خود کالا ارسال بشه 
  • قبل از ارسال حتما با شماره های پشتیبانی هماهنگ کنید
  • آدرس تنها شعبه رسمی تینی تویز: شیراز-ستارخان-مجتمع بهاران - کدپستی: 7184737518